据国家广播电视总局节目收视大数据系统(CVB)统计,1月25日至2月9日,全国有线电视和IPTV较去年收视总时长上涨41.7%,电视剧收视时长提高15%,电视机前每日户均观看时长近7小时。毫无疑问,疫情的出现让消费者被动在家延长了看剧时间,这让不少商家看到了利用网络电视剧联合外卖app,达成消费者边看边吃的商机。
3月份在家追网剧《人间烟火花小厨》的王女士告诉记者,她发现在看这部美食剧的同时,播到一些做菜的关键节点时,屏幕会弹出来商品相似产品。有的美食弹框点进去竟然是外卖,可以随叫随到。王女士表示,这类广告形式对于她这种容易被美食种草的消费者很受用。去年看《长安十二时辰》的时候,里面男主角吃的火晶柿子和水盆羊肉,看得我特别馋,如果当时也有这个送外卖的功能,我肯定会马上下单。
优酷开放平台内容商业化中心总经理谷芳芳在接受记者采访时表示,这款让用户备受好评的产品,就叫边看边吃,是由优酷和饿了么联合运营的。《人间烟火花小厨》播出一个月来,边看边吃连接了2000万观众和7000余户商家。
谷芳芳告诉记者,不同地区、不同时间段观看这部剧的消费者,能看到的美食推送是不同的。虽然我们主推的是商家和外卖,但如果达不到用户中间可配送的情况下,我们会拉出来中间可配送的和这个外卖相关的其它的商家。比如在弹幕里,里面有很多用户在疫情期间看这个剧发弹幕说想吃火锅,我们会看用户的可配送范围是否有这样的火锅配送。如果没有的话,就会选择其他相似产品推送。谷芳芳表示,边看边吃不同于普通的广告对单一品牌的推送,涉及到对不同地区的用户,以及外卖配送范围的选择,这项服务更像依托消费者的喜好,变成深入的内容+美食匹配。
值得一提的是,疫情的出现让大量餐饮行业受损的情况下,边看边吃的服务帮助了不少餐饮业避免食物变成库存,也让许多无法出门的消费者能吃到饭馆里的半成品菜。据了解,通过边看边吃的模式,眉州东坡疫情期间,一周的订单量提升了24%。
此外,边看边吃的模式似乎并不仅仅局限在一个视频平台,而边看边吃也正升级为边看边买。王女士告诉记者,除了在优酷看《人间烟火花小厨》会弹出美食,最近在爱奇艺观看《鬓边不是海棠红》,也会受到关联商品推送。男主角在城头唱戏的时候,电视就给我推送了黄氏响声丸。
而在商家大量需要搜集用户弹幕收集信息的情况下,B站作为弹幕大户也早早加入了让用户边看边买的行列。已经在B站充值了三年大会员的赵女士,作为B站的资深用户告诉记者,如今的B站点无论是宠物up主,还是美食up主,打广告的形式都不像过去那么单一了,他们甚至在视频里不会提到企业的名字。我之前看得一个宠物视频,主人在喂猫吃罐头的时候,视频里就弹出了罐头的广告,那个up主在视频里甚至没有提到罐头的名字。但我们看到这个广告弹窗,感兴趣的就会点进去买了。
视频、弹幕、广告凑在一起会形成什么样的消费效果?业内人士表示,多屏时代给消费者带来了更多买买买的理由,而相关数据也显示弹幕+外链的组合,能够为商家增加200%的转化率。此外,根据谷芳芳的介绍,未来看剧会推送的商品也会更加多样,判断用户看剧时的反应和情绪,都会有可以关联的商品。比如说男女主角这对情侣在很甜蜜的瞬间,我们认为用户看到甜蜜瞬间可能会感觉到幸福,感觉到甜的状态,就很容易关连一些这方向的商家的合作。